Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Capital Uman 2014-2020
Axa prioritară 3: Locuri de muncă pentru toți, Obiectivul tematic 8: Promovarea unor locuri de muncă durabile și de calitate și sprijinirea mobilității lucrătorilor, Prioritatea de investiții 8.iii: Activități independente, antreprenoriat și înființare de întreprinderi, inclusiv a unor microîntreprinderi și a unor întreprinderi mici și mijlocii inovatoare, Obiectivul specific 3.7: Creșterea ocupării prin susținerea întreprinderilor cu profil non agricol din zona urbana,
Titlu proiect: Vreau sa fiu antreprenor! POCU/82/3/7/106972
Parteneri: Asociația Exino (Lider), Resources Development & Ideas, Asociația Întreprinderilor Mici și Mijlocii Covasna
Obiectivul principal al Apart Admin SRL este de a oferi clienților experiențe memorabile, asigurând cele mai înalte standarde de confort, curățenie și promptitudine, în momentul în care aceștia aleg facilitățile de cazare administrate de noi.
Pentru informații detaliate despre celelate programe cofinanțate de Uniunea Europeană, vă invităm să vizitați www.fonduri-ue.ro.
Oferim o paletă largă de servicii pentru proprietarii de apartamente care apelează la serviciile noastre profesionale de administrare unități de cazare
Vă configurăm profilul proprietății pe principalele site-uri de închiriere pe termen scurt (Airbnb și Booking.com). Acest serviciu include crearea listării, redactarea unei descrieri atractive, precum și sincronizarea calendarelor de disponibilitate între diferite platforme, pentru a evita ‘rezervările duble’. În plus, vă vom crea contul personal pe platforma noastră dedicată, care vă permite să urmăriți performanțele unității Dvs. (grad de ocupare, venituri etc.) în timp real.
Statisticile arată că majoritatea oaspeților iau decizia de a închiria o anumită unitate de cazare pe termen scurt, bazându-se pe impactul creat de vizionarea fotografiilor acesteia… înainte chiar de a citi descrierea sau recenziile apartamentului.
Putem intermedia o sesiune foto realizată de un fotograf profesionist care va realiza poze fermecătoare, asigurandu-ne astfel că listarea Dvs. este pusă într-o lumină cât se poate de bună în pozele de prezentare.
Stabilirea corectă a prețurilor este esențială pentru maximizarea profiturilor. Vom avea grijă să ajustăm prețurile pe tot parcursul anului, în funcție de rata de ocupare și nivelul cererii din Sibiu (în funcție de sezon, vacanțe, sărbători publice, festivaluri, evenimente culturale etc.).
Din momentul în care fac rezervarea, până la momentul plecării, ținem legătura cu oaspeții Dvs. pentru a le răspunde la toate întrebările, dar și pentru a ne asigura că profită la maxim de șederea lor. Așteptați-vă la oaspeți extrem de fericiți, care vor reveni cu fiecare ocazie.
O primă impresie pozitivă a clienților este esențială pentru nivelul general de satisfacție al acestora, motiv pentru care acordăm o importanță deosebită întâmpinării personale a fiecărui oaspete. Oferim cu această ocazie un tur al apartamentului, o orientare în vecinătatea locației, precum și recomandările noastre personalizate pe interesele fiecăruia (vizitarea obiectivelor turistice , activități culturale, restaurante, cumpărături etc.). De asemenea, vom crea o broșură personalizată pentru apartamentul Dvs., unde oaspeții dvs. vor găsi toate informațiile utile pentru șederea lor în Sibiu.
Vom instala, de asemenea, o cutiuță cu chei pentru ‘self check-in’, pentru oaspeții care sosesc în cursul nopții sau pentru cei care nu pot estima ora la care vor ajunge.
La finalul șederii, vom ghida oaspeții pe tot parcursul procesului de check-out și ne vom ocupa de pregătirea apartamentului pentru următorii Dvs. vizitatori.
Personalul nostru de serviciu se va asigura că apartamentul Dvs. este întotdeauna impecabil și pregătit pentru următorii oaspeți. Punem accent deosebit pe selecția și formarea echipei de curățenie pentru că de aceasta depinde în bună măsură satisfacția finală a oaspeților.
Este important să punem la dispoziția oaspeților a tuturor celor necesare unei șederi de scurtă durată (hârtie igienică, săpun, gel de duș, șampon – în baie și condimente, ulei, oțet, ceai și cafea – în bucătărie). Noi ne vom asigura, bineînțeles, că acestea nu ”se vor termina niciodată”).
După fiecare plecare a oaspeților, vom colecta lenjeria folosită și o vom înlocui cu una curată. Serviciul nostru de spălătorie folosește mașini și produse de spălat profesionale, pentru a vă garanta că cearceafurile de pat și prosoapele sunt imaculate și că aceste oferă o senzație de prospețime, conform cu cele mai înalte standarde hoteliere.
Deoarece un Aer Condiționat nefuncțional sau un furtun de duș rupt, pot strica experiența unei șederi, rămânem 24/7 la dispoziția clienților pentru a răspunde la toate situațiile neprevăzute care apar. În funcție de natura problemei, vom trimite imediat unul dintre specialiștii noștri pentru a remedia situația.
Conţinutul acestui material nu reprezintă în mod obligatoriu poziţia oficială a Uniunii Europene sau a Guvernului României.